Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων (μόνο η αξία του προϊόντος και όχι τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής) σε προθεσμία (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του είδους, σε άριστη κατάσταση τόσο του προϊόντος όσο και της συσκευασίας του, συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς. Σε διαφορετική περίπτωση η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή. Σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα.

Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση που κάποιο/α προϊόν/ντα διαπιστωθεί/ούν ότι είναι ελαττωματικό/ά κατά την παράδοση του στον πελάτη, θα πρέπει να γίνει επιστροφή στην εταιρεία μας εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την Cosy My Home, θα γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος.

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την Cosy My Home.

Επιστροφές προϊόντων, τα οποία έχουν σταλεί “ΛΑΘΟΣ” 

Σε περίπτωση που κάποιο/α προϊόν/ντα διαπιστωθεί/ούν ότι έχουν σταλεί λανθασμένα από την εταιρεία μας κατά την παράδοση τους στον πελάτη, θα πρέπει να γίνει επιστροφή στην εταιρεία μας εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την εταιρεία μας, θα γίνεται αντικατάσταση τους με το σωστό προϊόν.

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την Cosy My Home.